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<쿠폰 유효기간>
쿠폰의 경우 마이페이지에서 쿠폰별 유효기간을 확인하실 수 있습니다.
유효기간이 지난 쿠폰은 자동적으로 소멸됩니다.

<적립금 유효기간>
적립금의 유효기간은 발행일로부터 1년입니다.
1년이 지나면 적립금이 일괄적으로 소멸됩니다.


 

회원 정보 변경은 마이 페이지에서 가능합니다.

- 사이트 우측상단 마이페이지 > 회원정보 변경

1. 신규 가입 시, 즉시 사용 가능한 3천원 할인 쿠폰과 무료배송 쿠폰이 발급 됩니다.
2. 상품 구입 시 등급별 일정 비율의 적립금을 받으실 수 있고, 주문 시 현금처럼 사용이 가능합니다.
3. 매달 진행되는 다양한 이벤트(무료 샘플링, 품평단, 쿠폰 등)의 혜택을 받으실 수 있습니다.
4. 상품 후기를 써주시는 분들께 적립금을 드립니다. 
5. 셀퓨전씨의 신제품 및 브랜드 소식을 안내 받으실 수 있습니다.



▶ 회원혜택 자세히 보기 Click 

주문서에 쿠폰이 적용되지 않는다면 아래의 내용을 확인 해 주세요.

1. 일부 이벤트(할인/증정) 제품에는 쿠폰 적용이 되지 않습니다.
2. 쿠폰은 1개의 주문 건당 1개 쿠폰이 사용 가능합니다.
3. 쿠폰 사용 후, 꼭 적용 버튼을 클릭하시고, 쿠폰 금액만큼 할인이 되었는지 최종 결제 금액에서 활인 해 주세요.
 

회원등급은 최근 6개월 간의 누적금액 기준이며, 매월 1일 등급이 조정됩니다.

-Member : 신규 가입 시 / 최근 6개월 간 누적금액이 15만원 미만일 때
-Family : 최근 6개월 간 누적금액이 15만원~30만원 미만일 때
-Mania : 최근 6개월 간 누적금액이 30만원~50만원 미만일 때
-VIP : 최근 6개월 간 누적금액이 50만원 이상일 때

▶ 등급별 혜택 보기 Cilck 

1. 셀퓨전씨 플친 메인 화면 메뉴 중 정보 클릭

2. 발급 가능 쿠폰 클릭

3. 톡 메세지로 받은 쿠폰 번호 확인

4. 셀퓨전씨 공식몰에서 쿠폰 번호 입력

5. 플친 전용 15% 할인쿠폰 발급 완료!

배송완료 기준으로 30일 이내 작성해주시면,

일반(텍스트) 500원/포토 1,500원 적립금을 드립니다.*리뷰등록 시 자동지급

┗일반(텍스트) 50자이상 / 포토 100자이상 피부사용컷 必

구매 적립금은 배송완료 후 자동적으로 지급이 됩니다.
- 등급별로 2%~10% 구매 감사 적립금이 지급됩니다.

- 마이페이지 > 적립금 내역에서 확인 가능합니다.

▶ 교환
- 고객변심 : 왕복 택배비 6,000원 고객 부담
- 오배송 및 제품 이상 : 셀퓨전씨 부담

▶ 반품
- 고객변심 + 전체 반품 : 왕복 택배비 6,000원 고객 부담
- 고객변심 + 일부제품 반품 : 택배비 3,000원 고객 부담
- 오배송 및 제품 이상 : 셀퓨전씨 부담
 

▶ 반품이 가능한 경우

- 교환/반품 주문제품 인도 후 15일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 제품 사용 후 트러블로 인한 반품의 경우에는 구입 후 3개월이내,
- 제품으로 인한 트러블임이 명시된 의사소견서를 첨부해 주셔야 합니다.
- 교환/반품비용 제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는
   왕복 택배비 6,000원을 부담하시면 됩니다.
- 전체 교환/반품이 아닌 일부 상품의 교환/반품인 경우에는 왕복 배송비 6,000원을 부담하시면 됩니다.


▶ 반품이 불가능한 경우

- 제품을 사용하신 경우에 반품이 불가합니다.
- 밀봉포장 개봉 혹은 외부 포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우
- 상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
- 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
- 제품 케이스를 열어 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우 (메이크업. 크림종류)
- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우 

구매 적립금은 배송완료 후 약 3-4일 후쯤 자동 지급됩니다.
실질적으로 고객님께서 제품을 받으셨더라도 시스템 반영까지 시간이 소요됩니다.

 

비회원도 상품 구매가 가능합니다.

단, 쿠폰이나 적립금 혜택 그리고 일부 회원전용 이벤트 혜택을 불가하오니 양해 바랍니다.
 

1. 일반 회원 가입의 경우
- 마이페이지 > 아이디/비번 찾기
- 가입할때의 이메일 or 핸드폰 번호로 찾기 가능합니다.


2. SNS 간편 가입(페이스북 / 네이버 / 카카오) 가입의 경우
: SNS 간편 가입을 하신 경우에는 아이디가 임의적으로 생성됩니다.
 ex) 페이스북 : fa@****** / 네이버 : nh@****** / 카카오 : ka@******

- 로그인 하실 때 SNS 간편 로그인 클릭 후, 채널별로 쓰시는 아이디와 비밀번호를 입력 

상품 준비중 상태에서는 마이페이지에서 주문건 변경이 가능하지만, 
배송 준비중 상태에서는 제품 변경 및 결제 변경이 되지 않습니다.
고객센터(080-447-1820)로 연락 주세요.

셀퓨전씨의 배송 기준은
평일 오전 11시 결제 완료건에 한하여 당일 배송이 시작됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

배송 시작일로부터 약 1-2일 정도 후에는 제품을 받으실 수 있으시지만
제주 및 산간지역의 경우 혹은 택배사의 사정에 의해 1-2일이 더 소요될 수 있습니다.

무통장으로 선택 후 부여되는 계좌번호는 일회성 가상계좌입니다.
따라서 부여 후 3일이내에 입금 해 주시지 않으면, 주문건은 자동 취소되며
1원단위까지 정확하게 입금 해 주셔야 입금 확인이 됩니다.

신용카드, 현금결제(무통장입금, 실시간 계좌이체), 핸드폰 결제, 간편결제(페이코, 카카오페이, 네이퍼페이) 중에서 선택하실 수 있습니다.
적립금을 갖고 계시다면 전액 혹은 일부 금액 사용이 가능합니다.

현재 해외배송 서비스는 지원되지 않습니다.
추후 서비스 변경이 되면 안내 드리도록 하겠습니다.

셀퓨전씨 엑스퍼트는 병원에서만 판매되는 제품으로 온라인 상에서는 구매가 불가합니다.
1:1 게시판 혹은 고객센터에 방문하시기 편한 지역을 말씀 해 주시면
해당 제품의 구매가 가능한 병원을 안내 해 드립니다.

제품을 택배 기사님이 수거 후, 셀퓨전씨 물류센터에 반품 제품이 입고되면
확인 후에 결제를 취소 해 드립니다.
반품시에는 해당 제품 혹은 구매금액으로 받으신 사은품을 함께 전달 해 주셔야 합니다.

주문을 취소하면, 사용하셨던 쿠폰과 적립금이 재지급되어 사용하실 수 있습니다. 
단, 사용기한이 남아 있는 쿠폰에 한해서 사용이 가능합니다. 

-상품 준비중 : 마이페이지에서 주문 취소가 가능
-배송 준비중 : 상품 출고 전일 경우 가능합니다. 고객센터(080-447-1820)로 연락 주세요.
-배송 시작후 : 고객센터에 취소 접수를 해 주시고, 최소로 인한 왕복 택배비는 결제 내역에서 차감됩니다.