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3. 톡 메세지로 받은 쿠폰 번호 확인

4. 셀퓨전씨 공식몰에서 쿠폰 번호 입력

5. 플친 전용 5천원 할인쿠폰 발급 완료!

1. 신규 가입 시, 즉시 사용 가능한 3천원 적립금과 무료배송 쿠폰이 발급 됩니다.
2. 상품 구입 시 마다 일정 비율의 적립금을 받으실 수 있고, 주문시 현금처럼 사용이 가능합니다.
3. 매달 진행되는 다양한 이벤트(무료 샘플링, 품평단, 쿠폰 등)의 혜택을 받으실 수 있습니다.
4. 상품 후기를 써주시는 분들께 적립금을 드립니다. 
5. 셀퓨전씨의 신제품 및 브랜드 소식을 안내 받으실 수 있습니다.



▶ 회원혜택 자세히 보기 Click 

▶ 교환
- 고객변심 : 왕복 택배비 6,000원 고객 부담
- 오배송 및 제품 이상 : 셀퓨전씨 부담

▶ 반품
- 고객변심 + 전체 반품 : 왕복 택배비 6,000원 고객 부담
- 고객변심 + 일부제품 반품 : 택배비 3,000원 고객 부담
- 오배송 및 제품 이상 : 셀퓨전씨 부담
 

▶ 반품이 가능한 경우

- 교환/반품 주문제품 인도 후 15일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 제품 사용 후 트러블로 인한 반품의 경우에는 구입 후 3개월이내,
- 제품으로 인한 트러블임이 명시된 의사소견서를 첨부해 주셔야 합니다.
- 교환/반품비용 제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 변심으로 인한 교환/반품의 경우에는
   왕복 택배비 6,000원을 부담하시면 됩니다.
- 전체 교환/반품이 아닌 일부 상품의 교환/반품인 경우에는 왕복 배송비 6,000원을 부담하시면 됩니다.


▶ 반품이 불가능한 경우

- 제품을 사용하신 경우에 반품이 불가합니다.
- 밀봉포장 개봉 혹은 외부 포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우
- 상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
- 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
- 제품 케이스를 열어 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우 (메이크업. 크림종류)
- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우 

구매 적립금은 배송완료 후 약 3-4일 후쯤 자동 지급됩니다.
실질적으로 고객님께서 제품을 받으셨더라도 시스템 반영까지 시간이 소요됩니다.

 

회원등급은 최근 60일간의 누적금액 기준이며, 매월 1일 등급이 조정됩니다.

-Member : 신규 가입시 / 최근 60일간 구매 내역이 없을 시
-Family : 최근 60일간 누적금액이 20만원 미만일 때
-Mania : 최근 60일간 누적금액이 80만원 미만일 때
-VIP : 최근 60일간 누적금액이 80만원 이상일 때

▶ 등급별 혜택 보기 Cilck 

회원 정보 변경은 마이 페이지에서 가능합니다.

- 사이트 우측상단 마이페이지 > Member Info > 회원정보 변경

비회원도 상품 구매가 가능합니다.

단, 쿠폰이나 적립금 혜택 그리고 일부 회원전용 이벤트 혜택을 불가하오니 양해 바랍니다.
 

<쿠폰 유효기간>
쿠폰의 경우 마이페이지에서 쿠폰별 유효기간을 확인하실 수 있습니다.
유효기간이 지난 쿠폰은 자동적으로 소멸되며, 
쿠폰은 이벤트가 진행되는 제품에는 적용되지 않습니다.

<적립금 유효기간>
적립금의 유효기간은 발행일로부터 1년입니다.
1년이 지나면 적립금이 일괄적으로 소멸됩니다.


 

1. 일반 회원 가입의 경우
- 마이페이지 > 아이디/비번 찾기
- 가입할때의 이메일 or 핸드폰 번호로 찾기 가능합니다.


2. SNS 간편 가입(페이스북 / 네이버 / 카카오) 가입의 경우
: SNS 간편 가입을 하신 경우에는 아이디가 임의적으로 생성됩니다.
 ex) 페이스북 : fa@****** / 네이버 : nh@****** / 카카오 : ka@******

- 로그인 하실 때 SNS 간편 로그인 클릭 후, 채널별로 쓰시는 아이디와 비밀번호를 입력 

상품 준비중 상태에서는 마이페이지에서 주문건 변경이 가능하지만, 
배송 준비중 상태에서는 제품 변경 및 결제 변경이 되지 않습니다.
고객센터(080-447-1820)로 연락 주세요.

주문서에 쿠폰이 적용되지 않는다면 아래의 내용을 확인 해 주세요.

1. 이벤트(할인/증정) 제품에는 쿠폰 적용이 되지 않습니다.
2. 쿠폰은 1개의 주문건당 1개 쿠폰이 사용 가능합니다.
3. 쿠폰 사용 후, 꼭 적용 버튼을 클릭하시고, 쿠폰 금액만큼 할인이 되었는지 최종 결제 금액에서 활인 해 주세요.
 

셀퓨전씨의 배송 기준은
평일 오전 11시 결제 완료건에 한하여 당일 배송이 시작됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

배송 시작일로부터 약 1-2일 정도 후에는 제품을 받으실 수 있으시지만
제주 및 산간지역의 경우 혹은 택배사의 사정에 의해 1-2일이 더 소요될 수 있습니다.

무통장으로 선택 후 부여되는 계좌번호는 일회성 가상계좌입니다.
따라서 부여 후 3일이내에 입금 해 주시지 않으면, 주문건은 자동 취소되며
1원단위까지 정확하게 입금 해 주셔야 입금 확인이 됩니다.

구매 적립금은 배송완료 후 자동적으로 지급이 됩니다.
- 등급별로 2%-8% 구매 감사 적립금이 지급됩니다.
- 마이페이지 > Shopping Info > 적립금내역에서 확인 가능합니다.

신용카드, 현금결제(무통장입금, 실시간 계좌이체), 핸드폰 결제, 간편결제(페이코, 카카오페이, 네이퍼페이) 중에서 선택하실 수 있습니다.
적립금을 갖고 계시다면 전액 혹은 일부 금액 사용이 가능합니다.

현재 해외배송 서비스는 지원되지 않습니다.
추후 서비스 변경이 되면 안내 드리도록 하겠습니다.

셀퓨전씨 엑스퍼트는 병원에서만 판매되는 제품으로 온라인 상에서는 구매가 불가합니다.
1:1 게시판 혹은 고객센터에 방문하시기 편한 지역을 말씀 해 주시면
해당 제품의 구매가 가능한 병원을 안내 해 드립니다.

제품을 택배 기사님이 수거 후, 셀퓨전씨 물류센터에 반품 제품이 입고되면
확인 후에 결제를 취소 해 드립니다.
반품시에는 해당 제품 혹은 구매금액으로 받으신 사은품을 함께 전달 해 주셔야 합니다.

주문을 취소하면, 사용하셨던 쿠폰과 적립금이 재지급되어 사용하실 수 있습니다. 
단, 사용기한이 남아 있는 쿠폰에 한해서 사용이 가능합니다. 

-상품 준비중 : 마이페이지에서 주문 취소가 가능
-배송 준비중 : 상품 출고 전일 경우 가능합니다. 고객센터(080-447-1820)로 연락 주세요.
-배송 시작후 : 고객센터에 취소 접수를 해 주시고, 최소로 인한 왕복 택배비는 결제 내역에서 차감됩니다.